導語：“我們設(shè)計部就像是起一棟房子前畫圖紙的那個人，設(shè)計的房子不僅要做到讓住的人舒心，也要做到讓建造這座房子的人滿意?？蛻艟褪亲∵@座房子的人，而程序員就是建造這座房子的人，只有讓這兩者都滿意了，我們的工作才算是圓滿了?！弊鳛槭⒉﹨R設(shè)計部主管，蔡湘是這么形容自己部門的。

蔡湘簡介

蔡湘，男，湖南東安人，1989年9月生，2015年4月入職盛博匯，入職以來先后擔任過EMR部門主管，同濟項目研發(fā)經(jīng)理，并先后參與過同濟、連云港、甘肅等項目，目前擔任設(shè)計部主管，帶領(lǐng)團隊主要負責HIS&EMR產(chǎn)品線的需求把控、方案設(shè)計及相關(guān)流程建設(shè)工作。在HIT行業(yè)奮戰(zhàn)近六年，讓這個原本一身少年氣的小伙子，淬煉成為了一個能獨當一面的盛家戰(zhàn)士。在工作中他為人謙和，同事評價他“智商情商都很高！”由于名字的‘特點’，在公司同事們都喜歡親切地稱呼他——“香菜”。

初入HIT行業(yè)

五年前，20出頭的他帶著一身敢想敢做的少年氣來到了盛博匯，作為一個初入HIT行業(yè)的程序員，初入行就有幸加入到了中國頂尖的醫(yī)療集團信息化建設(shè)研發(fā)項目中。

當時公司正處于快速發(fā)展階段，有幸與同濟醫(yī)院達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手建設(shè)新一代醫(yī)療運營一體化系統(tǒng)的集團私有云，解決一院三區(qū)一體化、同品質(zhì)醫(yī)療管理問題?！耙婚_始就在同濟上線HIS，我負責核心研發(fā)工作”，蔡湘在采訪中回憶到，“那個時候剛?cè)胄袥]多久，對公司的很多業(yè)務也不是很精通，但沒有辦法，只能硬著頭皮上，跟著技術(shù)‘大牛’們學習業(yè)務知識，邊學邊干！那段時間我的成長也是最快的?！?/p>

由于在光谷上線中出色的表現(xiàn)，2017年他被任命為同濟項目研發(fā)經(jīng)理，帶領(lǐng)團隊一起負責同濟本部的系統(tǒng)切換工作。

“武漢同濟醫(yī)院作為國內(nèi)頂尖的集團化醫(yī)院，體量相當之大，當時我們公司派了大量業(yè)務骨干駐扎在同濟，而且臨近春節(jié)假期，時間緊任務重，這對當時的我而言壓力非常大，經(jīng)過大伙兒的努力最終能把同濟本部平穩(wěn)地切換下來，這不論是對公司還是對我們團隊而言都是一個重大的里程碑?！?/p>

? 事業(yè)愛情雙豐收

那一年，他26歲。

工作中的他干勁十足、意氣風發(fā)，也正是在那一年，在公司邂逅了他的妻子，收獲了一個幸福美滿的家庭，如今他已是一個四歲孩子的父親。

蔡湘的結(jié)婚照

當聊到在公司讓他印象最深刻的事情，他調(diào)侃道：“同濟光谷院區(qū)上線期間正巧趕上我結(jié)婚，因為上線時間緊任務重，而且害怕系統(tǒng)剛上線會不穩(wěn)定，需要人隨時待命?；槎Y頭天晚上熬了一個通宵，第二天上午匆匆忙忙趕去婚禮現(xiàn)場，匆匆忙忙換衣服搞造型，結(jié)了一個匆匆忙忙的婚，婚禮那些繁瑣的事情都是我媳婦兒在操心，現(xiàn)在想來真是感謝當時我媳婦兒的寬容和理解?！闭f到這里，能明顯感受到他調(diào)侃的語氣中滿是幸福！

“被迫營業(yè)”成為“百事通”

兩年前，因公司業(yè)務發(fā)展需要成立了設(shè)計部，由蔡湘擔任設(shè)計部主管。

“我們設(shè)計部就像是起一棟房子前畫圖紙的那個人，設(shè)計的房子不僅要做到讓住的人舒心，也要做到讓建造這座房子的人滿意?？蛻艟褪亲∵@座房子的人，而程序員就是建造這座房子的人，只有讓這兩者都滿意了，我們的工作才算是圓滿了。”

由于設(shè)計部的工作性質(zhì)，要求他們不僅要熟悉醫(yī)療政策和行業(yè)知識、明確不同客戶的核心訴求，更要了解不同功能的底層框架技術(shù)，以便于設(shè)計出更加科學合理的方案，很多時候在技術(shù)的探索、重構(gòu)以及疑難問題的解決上都是要自己擼起袖子上去干的。

用蔡湘的話說就是，“一旦在施工的時候遇到地基底下有個大石頭，敲不爛，怎么辦？我們也會‘被迫營業(yè)’上去掄錘子！兩年下來不知不覺就啥都會了！”

“蔡湘是一個聰明、愛鉆研、愛挑戰(zhàn)的人，不管是技術(shù)層面還是業(yè)務層面，只要有難點的地方，他都主動找資料鉆研，主動攻克難點，就像是我們公司的‘百事通’。”HRP負責人楊兵兵說。

蔡湘在南京CHINC會議上聆聽報告

敢想敢做才能實現(xiàn)自我超越

“設(shè)計部是一個前瞻性部門，敢想敢做才能實現(xiàn)自我超越，否則我們的產(chǎn)品就會淪為平庸。”蔡湘在采訪中提到，“面對客戶提出的需求，我們設(shè)計部要做的就是超出客戶的需求范圍去設(shè)計方案，也就是要發(fā)揮自身的前瞻性比客戶想得更遠，并且要敢于嘗試去做新的探索，而不能僅僅局限于眼前?！?/span>

近些年，公司發(fā)展越來越迅速，接的項目也越來越多，業(yè)務范圍輻射全國各地，原有的需求流程已經(jīng)不能滿足公司發(fā)展需要，因此，優(yōu)化需求流程成為當務之急。2018年，蔡湘被任命為設(shè)計部主管，“剛開始其實非常不適應，要面對的不僅是工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，更多的是需求流程的改進，這無疑是一場持久戰(zhàn)?！?/p>

優(yōu)化原有的需求流程需要從已有的項目中做深度挖掘和分析，從整體去把控，相當于要從需求流程上加一道閘，設(shè)計部像是一張“濾網(wǎng)”一樣，起到限流、管理、疏通的作用。

在成為設(shè)計部主管之前，蔡湘一直都是和技術(shù)打交道，但如今在設(shè)計部更多的是和人打交道，他總說：“處理人的事情比處理技術(shù)的事情更有挑戰(zhàn)性，現(xiàn)在我也是摸著石頭過河?！?/p>

蔡湘（左一）和同事的合影

在HIT行業(yè)淬煉近六年，不論是行業(yè)知識還是業(yè)務水平都有了質(zhì)的飛躍，如今在31歲的蔡湘身上，少了幾分沖動，多了幾分沉穩(wěn)，少了幾分少年氣，多了幾分責任感。他堅信敢想敢做才能實現(xiàn)自我超越，他就是盛家戰(zhàn)士——蔡湘。

凝聚榜樣力量

立足崗位

忠于職守

鼓足干勁

做了不起的盛家戰(zhàn)士！